Karriere

IT Service & Support Engineer (m/w/d)

  • JOB-23745826
  • Ulm
  • Vollzeit
  • Festanstellung, Home Office
  • nach Absprache

Firmenprofil

Unsere Mandantin ist ein führendes Unternehmen im Bereich Automotive, das sich durch Innovation, Kundenorientierung und höchste Qualitätsstandards auszeichnet. Mit einer langjährigen Tradition und einem stetigen Wachstum bietet das Unternehmen spannende Herausforderungen und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien, Teamarbeit und ein offenes, wertschätzendes Miteinander aus.

Ihre Aufgaben

Als IT Service & Support Engineer sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anliegen unserer Mitarbeiter und Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • 1st und 2nd Level Support: Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen und Problemen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • Fehleranalyse und Troubleshooting: Diagnostizieren und Beheben von Hardware- und Softwareproblemen.
  • Systemadministration: Verwaltung und Wartung von Netzwerken, Servern und Arbeitsstationen.
  • Installation und Konfiguration: Einrichten von IT-Systemen und Peripheriegeräten, einschließlich der Installation und Aktualisierung von Software.
  • Dokumentation und Reporting: Erstellen und Pflegen von Dokumentationen zu Systemen, Prozessen und Lösungen.
  • Benutzerschulungen: Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der IT-Ressourcen.
  • Projektarbeit: Mitarbeit an und Leitung von IT-Projekten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und -Services.

Ihr Profil

Sie passen ideal zu unserer Mandantin, wenn Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

  • Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position.
  • Kenntnisse: Fundiertes Wissen in den Bereichen Netzwerkadministration, Betriebssysteme (Windows, Linux), und gängigen IT-Anwendungen.
  • Problemlösungskompetenz: Analytische und lösungsorientierte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und Eigeninitiative.
  • Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache.
  • Teamfähigkeit: Hohe Team- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten.
  • Flexibilität: Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaft und gelegentlichen Dienstreisen.

Ihre Benefits

Unsere Mandantin bietet Ihnen eine Vielzahl attraktiver Vorteile:

  • Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit Zusatzleistungen.
  • Weiterbildung: Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch Schulungen und Zertifizierungen.
  • Arbeitsumfeld: Modern ausgestattete Arbeitsplätze in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office.
  • Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement und vielfältige Sportangebote.
  • Soziales: Team-Events, Firmensport und gemeinsame Aktivitäten zur Förderung des Zusammenhalts.

Starten Sie mit uns durch!

Das ist Ihr neuer Traumjob? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit.

Bewerbungen akzeptieren wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über das nachstehende Bewerbungsformular. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung vertraulich.

Informationen zu unserem Umgang mit Ihren Daten erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.





    Laden Sie bis zu 10 Dateien hoch. Die maximale Gesamtgröße der Dateien beträgt 20 MB. Wir akzeptieren PDF-, DOCX-, JPG- und PNG-Dateien.