Karriere

Senior Service Manager – Payments (m/w/d)

  • JOB-87056340
  • Nürnberg
  • Vollzeit
  • Festanstellung, Home Office
  • ab sofort

Firmenprofil

Unsere Mandantin ist ein international aufgestellte Unternehmensgruppe im Bereich API‑basierte Integrationsplattformen. Der Beschäftigungsort ist Nürnberg; die Zusammenarbeit ist als Home‑Office‑orientierte Zusammenarbeit mit regelmäßigen Teamtagen organisiert und als unbefristete Vollzeit‑Festanstellung ausgelegt.

Inhaltlich arbeiten Sie an Themen rund um Payments: Observability‑Standards (Logs, Metriken, Traces) und ein konsequentes Incident‑/Problem‑Management. Das Team legt Wert auf hohe Qualitätsansprüche, konstruktives Feedback und gelebte Zusammenarbeit sowie auf Security‑by‑Design und Datenschutz‑Konformität.

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen Verantwortung im Umfeld Payments und liefern messbare Ergebnisse – von der Planung bis zum stabilen Betrieb.
  • Sie etablieren und leben Qualitätsstandards (Code Reviews, automatisierte Tests, Definition of Done) und sorgen für nachvollziehbare, wartbare und erweiterbare Lösungen.
  • Sie erstellen verständliche Dokumentation, fördern Wissensaustausch (Pairing, Reviews, Brown‑Bags) und unterstützen Teamkolleg:innen beim Onboarding.
  • Sie treiben Refactoring und technische Modernisierung voran, reduzieren technische Schulden und verbessern die Developer Experience durch pragmatische Standards und Tooling.
  • Sie wirken an Architektur‑ und Technologieentscheidungen mit und bringen Best Practices ein, um Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit langfristig zu erhöhen.
  • Sie setzen Observability konsequent um (Logging, Metrics, Tracing), leiten aus Incidents konkrete Verbesserungen ab und reduzieren nachhaltig Fehlerklassen (RCA/Problem Management).
  • Sie übernehmen End‑to‑End Ownership für Features oder Services – von der Anforderungsaufnahme über Design/Implementierung bis zur stabilen Übergabe in den produktiven Betrieb.
  • Sie optimieren Performance, Kosten und Skalierung, evaluieren technische Optionen und dokumentieren Architekturentscheidungen verständlich und audit‑fähig.
  • Sie arbeiten eng mit Product, Security, Data und Operations zusammen und stellen sicher, dass Datenschutz‑, Compliance‑ und Security‑Anforderungen frühzeitig berücksichtigt werden.

Ihr Profil

  • Sie bringen relevante Erfahrung für Payments mit und können komplexe Vorhaben strukturiert in die Umsetzung führen.
  • Ausgeprägte Kommunikations‑ und Moderationsfähigkeit, um Anforderungen zu klären, Stakeholder mitzunehmen und technische Themen verständlich zu vermitteln.
  • Sehr gutes Verständnis von Software‑Architektur, Schnittstellen (API‑Design) und Datenmodellen sowie der Fähigkeit, technische Entscheidungen nachvollziehbar zu begründen.
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit nachweisbaren Erfolgen bei der Umsetzung komplexer Vorhaben in produktionskritischen Umgebungen.
  • Sehr gute Deutsch‑ oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, auch in verteilten Teams effektiv zu arbeiten.
  • Analytisches Denken und Problemlösekompetenz – Sie können Ursachen systematisch identifizieren und nachhaltige Verbesserungen ableiten (RCA).
  • Erfahrung in Cloud‑/Container‑Umgebungen und ein solides Verständnis für Betrieb, Monitoring und Security‑Grundlagen in verteilten Systemen.

Ihre Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und ein Umfeld, das Ergebnisorientierung mit nachhaltiger Work‑Life‑Balance verbindet – inklusive transparenter Ziele und realistischen Planungen.
  • 30 Tage Urlaub (oder vergleichbar) sowie zusätzliche Benefits rund um Gesundheit, Wellbeing und ergonomisches Arbeiten im Home Office.
  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit langfristiger Perspektive, klaren Verantwortlichkeiten und einem verlässlichen Setup für Remote‑Zusammenarbeit.
  • Moderne Arbeitsprozesse (agil/lean), saubere Dokumentation und ein Team, das Qualität, Stabilität und Security‑by‑Design konsequent lebt.
  • Hohe Home‑Office‑Flexibilität (remote/hybrid) inkl. moderner Hardware‑Ausstattung sowie professioneller Toolchain für Kommunikation, Planung und Delivery.
  • Team‑Events und Austauschformate (remote oder vor Ort), um Zusammenarbeit, Kultur und Wissenstransfer nachhaltig zu fördern.
  • Attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen und – je nach Rolle – Bonus‑/Prämienkomponenten; transparente Gehaltsbänder sind gelebte Praxis.
  • Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Themen mit echtem Impact zu gestalten – statt nur Tickets abzuarbeiten.
  • Strukturierte Einarbeitung (Onboarding‑Plan, Mentoring) und ein klarer Entwicklungspfad mit regelmäßigen Feedback‑Zyklen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weiterbildungsbudget für Trainings, Zertifizierungen und Konferenzen, damit Sie Ihre Rolle fachlich und methodisch kontinuierlich ausbauen können.

Starten Sie mit uns durch!

Das ist Ihr neuer Traumjob? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit.

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