1.1.1 De bepalingen van paragrafen 1.1 tot en met 1.9 zijn van toepassing op alle adviesaanbiedingen van het managementadviesbureau en op alle overeenkomsten tussen het managementadviesbureau en zijn cliënten, ongeacht de inhoud en juridische aard van de adviesdiensten die door het managementadviesbureau worden aangeboden of contractueel worden overgenomen.
1.1.2 Indien adviesovereenkomsten of aanbiedingen van het organisatieadviesbureau bepalingen bevatten die afwijken van de onderstaande algemene voorwaarden, hebben de individueel aangeboden of overeengekomen contractregels voorrang op deze algemene voorwaarden.
Om het organisatieadviesbureau in staat te stellen de gewenste professionele werkzaamheden te verrichten, zal de opdrachtgever het managementadviesbureau zo volledig mogelijk informeren over de zakelijke, organisatorische, technische en concurrentiesituatie van zijn onderneming. In het bijzonder zal de opdrachtgever persoonlijk en indien nodig via zijn medewerkers als volgt aan het project werken:
1.2.1 Alle vragen van de adviseur over de feitelijke en juridische omstandigheden binnen de opdrachtgever worden zo volledig, nauwkeurig en zo snel mogelijk beantwoord; tevens vragen van de adviseurs over de feitelijke en juridische relaties tussen de opdrachtgever en zijn zakenpartners en concurrenten, voor zover deze relaties bij de opdrachtgever en/of zijn leidinggevenden bekend zijn. De consultants stellen alleen vragen waarvan de antwoorden van belang kunnen zijn voor het project.
1.2.2 Ook het organisatieadviesbureau wordt ongevraagd en zo vroeg mogelijk geïnformeerd over omstandigheden die voor het project van belang kunnen zijn.
1.2.3 Eventuele door het organisatieadviesbureau verstrekte tussenresultaten en tussenrapportages worden door de opdrachtgever direct gecontroleerd op de juistheid van de daarin opgenomen gegevens over de opdrachtgever of zijn onderneming; Eventuele noodzakelijke correcties en wijzigingsverzoeken worden onverwijld schriftelijk aan het organisatieadviesbureau doorgegeven.
Indien de werkzaamheden van het managementadviesbureau werkzaamheden met zich meebrengen van adviseurs op of met de IT-apparatuur van de opdrachtgever, zal de opdrachtgever er tijdig voordat de adviseurs met de desbetreffende werkzaamheden beginnen voor zorgdragen dat de vastgelegde gegevens bij vernietiging of vervalsing met redelijke inspanning met redelijke inspanning kunnen worden gereconstrueerd uit machineleesbare gegevensdragers (Data backup).
1.4.1 Het organisatieadviesbureau verleent de opdrachtgever het recht om iedere adviesovereenkomst tussentijds te beëindigen, met uitzondering van overeenkomsten van het type genoemd in artikel 3.1, indien de opdrachtgever dit wenst. Dit geldt tenzij er schriftelijk iets anders, zoals een vaste termijn, provisie, vaste prijs, is overeengekomen of uitdrukkelijk is besteld. Vroegtijdige beëindiging heeft geen invloed op overeengekomen vertrouwelijkheidsverplichtingen en andere postcontractuele loyaliteitsverplichtingen. Bij tussentijdse beëindiging van het contract wordt de beloning van het managementadviesbureau gebaseerd op de paragrafen 1.4.2 en 1.4.3.
1.4.2 Voor de dienstverlening van het managementadviesbureau tot aan de tussentijdse opzegging betaalt de opdrachtgever het overeengekomen honorarium en de overeengekomen kosten aan het managementadviesbureau. Basis voor de berekening van het honorarium zijn de algemeen geldende dagtarieven van de adviseurs die het organisatieadviesbureau voor het specifieke project in dienst heeft. Op grond van deze bepaling mag het managementadviesbureau echter niet meer in rekening brengen dan het voor het beëindigde project overeengekomen vaste of vaste tarief. Indien voor afzonderlijke dienstonderdelen binnen een contract vaste of vaste prijzen zijn overeengekomen, is zin 3 overeenkomstig van toepassing op de facturering van het betreffende serviceniveau.
1.4.3 Voor de periode na ontvangst van de opzegging geldt geen vergoeding voor het managementadviesbureau voor zover het managementadviesbureau daardoor kosten heeft bespaard en/of dit door ander gebruik van de aldus vrijgekomen krachten heeft bereikt of nagelaten.
1.4.4 Het bepaalde in paragraaf 1.4.2 en 1.4.3 is van overeenkomstige toepassing indien het organisatieadviesbureau de overeenkomst van rechtswege heeft opgezegd vóór de oorspronkelijk overeengekomen sluiting.
1.5.1 Bij gebreke van afwijkende afspraken is het managementadviesbureau gerechtigd erelonen en onkosten maandelijks aan de opdrachtgever te factureren, afhankelijk van het gemaakte bedrag. Voor de berekening van de vergoeding is paragraaf 1.4.2, zinnen 2 tot en met 4 van overeenkomstige toepassing.
1.5.2 Contractueel uitgegeven facturen van het managementadviesbureau zijn onmiddellijk betaalbaar.
1.5.3 Indien de opdrachtgever achterstallig is met de betaling van opeisbare facturen, is het managementadviesbureau gerechtigd de werkzaamheden aan het project stop te zetten totdat aan deze eisen is voldaan.
1.6.1 Het managementadviesbureau is in verzuim met zijn dienstverlening indien daarvoor specifieke opleverdata als vaste data zijn overeengekomen of indien het managementadviesbureau verantwoordelijk is voor de vertraging. Het managementadviesbureau is niet aansprakelijk voor bijvoorbeeld een onvoorzienbare tekortkoming van de voor het project bestemde adviseur van het managementadviesbureau, overmacht en andere gebeurtenissen die bij het sluiten van de overeenkomst niet te voorzien waren en die de overeengekomen dienstverlening voor het managementadviesbureau althans tijdelijk onmogelijk of onredelijk lastig maken. Stakingen, uitsluitingen en soortgelijke omstandigheden die het bestuursbureau direct of indirect treffen, worden gelijkgesteld met overmacht, tenzij deze maatregelen onrechtmatig zijn en worden veroorzaakt door het bestuursbureau.
1.6.2 Indien de belemmeringen voor het nakomen een tijdelijk karakter hebben, is het organisatieadviesbureau gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de belemmering en een redelijke aanlooptijd. Indien belemmeringen in de zin van artikel 1.6.1 de uitvoering van het organisatieadviesbureau echter blijvend onmogelijk maken, zal het organisatieadviesbureau ontheven zijn van zijn contractuele verplichtingen.
1.6.3 Indien het organisatieadviesbureau verantwoordelijk is voor vertraging of onmogelijkheid zijn paragrafen 1.7.2 tot en met 1.7.5 eveneens van toepassing.
1.7.1 Indien en voor zover eventuele fouten in adviezen en/of eventuele gebreken in een door het organisatieadviesbureau ontstaan werk het gevolg zijn van het feit dat de opdrachtgever niet of niet tijdig aan de medewerkingsplicht conform artikel 1.2 en/of paragraaf 3.2 heeft voldaan, is de aansprakelijkheid van het organisatieadviesbureau uitgesloten. Bij een geschil zal de opdrachtgever het bewijs leveren van de volledige en tijdige nakoming van alle medewerkingsverplichtingen. Verder aanvaardt het managementadviesbureau geen aansprakelijkheid voor eventuele schade van de opdrachtgever die voortvloeit uit het niet nakomen van de beveiligingsverplichting conform artikel 1.3.
1.7.2 Het managementadviesbureau is slechts aansprakelijk voor schade jegens de opdrachtgever in geval van eenvoudige nalatigheid van haar organen of medewerkers, indien en voor zover de schade is gebaseerd op het niet nakomen van verplichtingen waarvan de vervulling absoluut noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken. Voor schade als gevolg van vertraging, onmogelijkheid tot nakoming, daadwerkelijke wanprestatie, verwijt bij het sluiten van de overeenkomst of onrechtmatig handelen is het managementadviesbureau bovendien alleen aansprakelijk indien en voor zover deze door opzet of grove nalatigheid van het managementadviesbureau zijn veroorzaakt.
1.7.3 De aansprakelijkheid van het managementadviesbureau is beperkt tot de schade die het managementadviesbureau redelijkerwijs mag verwachten. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal € 1.000,- per schadegeval. Indien de opdrachtgever wenst dat het managementadviesbureau eventueel verder aansprakelijk wordt gehouden, is hiervoor per individueel geval een aparte regeling nodig. Voor schade die het bedrag van € 1.000,- te boven gaat, is het managementadviesbureau slechts aansprakelijk indien de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld, dan wel indien de conform zin 3 overeengekomen aansprakelijkheidsverzekering niet nodig is vanwege serieschade of andere omstandigheden waarvoor het managementadviesbureau aansprakelijk is.
1.7.4 De beperkingen in paragrafen 1.7.2 en 1.7.3 gelden niet indien en voor zover aanspraken op schadevergoeding zijn gebaseerd op het ontbreken van enige gegarandeerde eigenschappen van een door het managementadviesbureau te creëren werk.
1.7.5 Alle mogelijke schadeclaims tegen het managementadviesbureau verjaren uiterlijk na 3 jaar. De verjaringstermijn begint op het moment dat de schade zichtbaar wordt, maar uiterlijk op het moment dat de contractuele activiteit is voltooid. Paragraaf 2.3.3 blijft onaangetast.
1.8.1 Naast de individuele overeenkomsten en deze contractvoorwaarden van het managementadviesbureau is uitsluitend het Duitse recht van toepassing.
1.8.2 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever hebben geen werking voor het managementadviesbureau, ook al maakt het managementadviesbureau geen uitdrukkelijk bezwaar tegen het opnemen ervan.
1.9.1 Plaats van uitvoering voor de dienstverlening van het managementadviesbureau is de statutaire zetel. De plaats van betaling aan het managementadviesbureau is de statutaire zetel in Leipzig.
1.9.2 De bevoegde rechtbank voor alle rechtszaken tegen het managementadviesbureau is Marienmünster. Marienmünster is tevens de bevoegde rechtbank voor claims die door managementadviesbureaus tegen klanten worden ingesteld, als de klant een geregistreerde handelaar is of geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft. Indien het managementadviesbureau op grond van een overeenkomst meerdere personen als hoofdelijke debiteuren claimt en niet alle hoofdelijke debiteuren volle kooplieden zijn, kan het managementadviesbureau in afwijking van zin 2 een beroep doen op de rechter van de plaats van prestatie (art. 1.9.1 zin 1) of op de rechter van de plaats waar één van de niet-commerciële hoofdelijke schuldenaars zijn algemene bevoegde rechtbank heeft.
De voorschriften uit de paragrafen 2.1 tot en met 2.3 zijn in aanvulling op de paragrafen 1.1 tot en met 1.9 van toepassing op adviesaanbiedingen en overeenkomsten van managementadviesbureaus voor het maken van analyses, rapporten, deskundigenadviezen, prospectussen, studies en soortgelijke werkzaamheden indien en voor zover de beloning van het organisatieadviesbureau volgens de overeenkomst primair afhankelijk is van de totstandkoming van het werk (arbeidsovereenkomsten). Naast de paragrafen 1.1 tot en met 1.9 zijn de bepalingen van paragrafen 2.1 tot en met 2.3 ook van toepassing op overeenkomstige gedeeltelijke managementadviesdiensten, indien deze in het adviesaanbod of -contract van andere managementadviesdiensten worden onderscheiden. bij een stapsgewijze of gefaseerde aanpak.
2.2.1 Het managementadviesbureau presenteert het contractueel geproduceerde werk aan de opdrachtgever. Indien de opdrachtgever het werk bij aanbieding of andere terbeschikkingstelling om een andere reden dan een onmiddellijke en terechte klacht niet accepteert en de opdrachtgever deze klacht niet binnen twee weken na aanbieding of terbeschikkingstelling herstelt, wordt het werk geacht te zijn aanvaard. Gebruik van het werk door de opdrachtgever geldt als aanvaarding.
2.2.2 Indien aanvaarding vanwege de aard van de werkzaamheden uitgesloten is, wordt daarvoor in de plaats een mededeling van het organisatieadviesbureau aan de opdrachtgever over de oplevering van de werkzaamheden geplaatst.
2.2.3 De bovenstaande regels met betrekking tot acceptatie zijn van overeenkomstige toepassing op eventuele afzonderlijke deeldiensten die door het managementadviesbureau worden geleverd binnen de afzonderlijke servicefasen die in het adviescontract zijn overeengekomen, op voorwaarde dat voor dergelijke deeldiensten afzonderlijke acceptatie- of presentatiedata worden overeengekomen.
2.3.1 Eventuele gebreken in het werk en het ontbreken van enige gegarandeerde eigenschappen van het werk dienen onmiddellijk na ontdekking daarvan schriftelijk aan het organisatieadviesbureau te worden gemeld. Anders vervalt de garantieclaim.
2.3.2 Als garantie kan de klant in eerste instantie alleen gratis reparaties eisen. Als verbeteringen niet binnen een redelijke termijn worden aangebracht of als de verbetering mislukt, kan de klant een vermindering of annulering eisen van die delen van de overeenkomst die door het gebrek worden beïnvloed.
2.3.3 De verjaringstermijn voor arbeidsdiensten (definitie in paragraaf 2.1) van het managementadviesbureau is gebaseerd op artikel 638 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) en begint, in afwijking van paragraaf 1.7.5, met de aanvaarding van het werk (zie paragraaf 2.2).
2.3.4 Voor het overige blijven de voorschriften in paragraaf 1.7 onaangetast.
3.1 Als het om personeelsadvies gaat, kan het managementadviesbureau alleen maar garant staan voor een passende aanpak bij de werving en selectie van kandidaten. Het organisatieadviesbureau is niet aansprakelijk voor het feit dat een door haar op passende methodische wijze geselecteerde of aanbevolen kandidaat aan alle verwachtingen van de opdrachtgever voldoet of bepaalde resultaten behaalt.
3.2 Voor het overige blijven de bepalingen van paragrafen 1.7 en 2.3 onaangetast.
4.1 Klantgegevens die ontstaan in het kader van de wederzijdse zakelijke relatie worden behandeld in overeenstemming met de bepalingen van de AVG en de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens. De gegevens blijven uitsluitend op het bedrijfsterrein van het managementadviesbureau en worden niet doorgegeven voor reclamedoeleinden.
5.1 Het managementadviesbureau dient er zorg voor te dragen dat alle personen belast met de verwerking of uitvoering van dit project de uit de klantenomgeving verkregen informatie niet aan derden doorgeven of anderszins gebruiken.
Als bepalingen van dit contract geheel of gedeeltelijk niet juridisch effectief zijn of hun rechtsgeldigheid verliezen, mag dit de geldigheid van de rest van het contract niet beïnvloeden. Hetzelfde geldt als er een leemte in dit contract zit. De ineffectieve regeling of de leemte moet worden vervangen door een passende regeling die, voor zover juridisch mogelijk, het dichtst in de buurt komt van wat de contracterende partijen wilden of zouden hebben gewild op basis van de betekenis en het doel van het contract als zij met dit punt rekening hadden gehouden. Als de ineffectiviteit van een bepaling gebaseerd is op een maatstaf voor prestatie of tijd, deadline of datum, moet hiervoor een wettelijk toelaatbare maatregel in de plaats komen. De contracterende partijen zijn verplicht om eventuele noodzakelijke wijzigingen te specificeren door de bewoordingen van het contract formeel te wijzigen. Anders zijn de wettelijke bepalingen van het Duitse Burgerlijk Wetboek van toepassing.